Что умеют голосовые помощники: обзор лучших в 2024 году

Voice Assistant помогает разнообразить серые будни, включает музыку, подсказывает погоду, развлекает детей и помогает готовить. Именно голосовые помощники управляют умным домом, а в 2024-м году у неих появилась еще огромная куча полезных функций.

В 2023 году россияне просто взорвали рынок умных колонок с голосовыми ассистентами! Продажи выросли на удивительные 65 % и теперь на наших полках уже 3,4 миллиона таких устройств. И это абсолютно не удивительно — они настолько удобны, что становятся настоящими помощниками в повседневной жизни. Управлять музыкой, задавать вопросы и даже контролировать умный дом стало проще простого!

Голосовые ассистенты уже повсюду: в приложениях и гаджетах, и мы не можем не заметить, как они становятся незаменимыми в нашем ежедневном ритме.

В нашем обзоре мы с радостью расскажем о лучших голосовых помощниках 2024 года, поделимся их основными функциями, а также обсудим, что в них хорошего, а что — не очень. И, конечно, не забудем дать несколько советов, на что обратить внимание при выборе своего идеального помощника!

Что умеют голосовые помощники?

В первую очередь — делать нашу жизнь проще!

• Управлять умным домом — голосовые помощники синхронизируются и управляют устройствами с поддержкой функции голосовых ассистентов.
• Выполнять мелкие поручения — включать будильник, засекать время, напоминать нам о важных событиях, отправлять СМС и составлять списки.
• Отвечать на вопросы — голосовые помощники способны искать в сети любую информацию и в короткий срок отвечать на самые каверзные вопросы. Иногда, это бывает очень удобно.
• Связываться с вами — голосовые помощники могут отправлять смс сообщения или звонить на номера, которые указаны в учетной записи. Удобно, если вы потеряли телефон дома.
• Общаться и развлекать — у многих ассистентов установленны развлекательны программы, например «угадай мелодию». Если вам грустно и одиноко, нейросеть которую использует колонка вполне, может поддержать разговор.
• Следить за безопасностью — в чрезвычайной ситуации Voice Assistant может отправить сообщение в спец. службы. Также ассистент способен управлять умным домом и получать помощь в случае угроз.

Давайте разберемся, какие голосовые помощники удобнее, практичнее и вообще что умеют?

Оценивать будем со стороны функционала, владения русским языком и возможностью составления собственной экосистемы.

Алиса — Яндекс

Колонка признанна самым популярным голосовым помощником в 2024-м году в России.

Что умеет?

Алиса — это интеллектуальный ассистент, разработанный известным поисковым гигантом, который интегрирован в умные устройства, облачные сервисы и доступен в формате чат-бота. Она предлагает широкий спектр функций: от ответов на вопросы и установки будильника до заказа такси, помощи с покупками и отслеживанием заказов, а также создания музыкальных плейлистов под настроение.

Алиса не только информационный помощник: она также умеет держать вас в курсе свежих новостей, поднимать настроение анекдотами, проводить медитации и создавать уникальные капсулы времени для сохранения важных сообщений.
Если вам нужна помощь с уроками для детей или просто хочется услышать сказку на ночь, Алиса с удовольствием поможет. Для заботливых родителей есть функция «Радионяня», которая предупредит вас, если ваш малыш начнет плакать в другой комнате. Вечером можно попросить Алису говорить тише, шепотом. Благодаря использованию нейронной сети YandexGPT, общение с Алисой становится еще более осмысленным.

Характеристики

Плюсы и Минусы

Из плюсов:

• Поддерживает непринужденную беседу, отлично владеет русским
• Совместима с огромным количеством устройств, легко выстраивает экосистему умного дома
• Быстро обрабатывает информацию, короткий отклик при взаимодействии
• Устройство доступно в рассрочку

Из минусов:

• Не так хорошо работает на смартфонах. На устройствах Android и Huawei не отзывается при заблокированном экране. На iPhone — активируется только при запущенном приложении «Яндекс»
• Иногда отказывается выполнять команды и подвисает
• Может воспроизводить не все песни, поскольку в библиотеке Яндекс Музыки
  отсутствуют многие зарубежные треки

Личность Алисы

Голосом голосового помощника стала актриса театра и кино Татьяна Шитова, официально она дублер Скарлет Йохансон, Марго Робби и Эммы Стоун.

Сама по себе Алиса задумывалась как молодая девушка с чувством юмора и развитой самоиронией. Кстати, сейча Алиса работает на Яндекс GPT 3 pro, а вот тут мы рассказали что поменялось в GPT 4.

Маруся — VK

Что умеет?

Третий по популярности голосовой помощник, но стремительно набирающий популярность среди школьников и подростков. И понятно почему — Маруся интегрирована почти во все сервисы от VK. Она легко включит музыку из VK и отправит сообщение друзьями. Вообще, этот помощник, действительно больше адаптирован под детскую аудиторию, школьникам она легко объяснит сложную тему простым языком. А ребенку помладше, расскажет сказку и сопроводит ее специальными звуками. Кстати, ассистент распознает детскую речь и в случае чего, включает детский режим, ограждая ребенка от неподходящего контента. А в качестве приятного сюрприза, Маруся способна показывать эмоции, благодаря встроенной капсуле «нео», она подмигивает, строит глазки, расстраивается и удивляется. При этом, колонка так же как и Алиса, может управлять умным домом, включат или выключать свет, варить кофе или пылесосить.

Характеристики

Плюсы и Минусы

Из плюсов:

• Прекрасно и быстро справляется с базовыми функциями
• Поддерживает диалог, эмоцианирует и шутит
• Есть собственное приложение

Из минусов:

• У Маруси меньший список поддерживаемых брендов и устройств умного дома, чем у Алисы, это значит что придется поискать технику, с поддержкой именно этого голосового ассистента
• При длинном диалоге путается и забывает о чем речь
• Делает паузы, прежде чем ответить, иногда долго соображает, путает ударение

Личность Маруси

Помощник озвучивает Елена Соловьева, тем же голосом говорит Тринити из «Матрицы». По мнению определенной фокус группы из пользователей, было отмечено, что Маруся больше сфокусирована на семьях с детьми. Потому что у голосового помощника отточены развлекательные функции, много авторских игр. А еще, благодаря капсуле «нео», есть мимимшный режим.

Салют — Сбер

Что умеет?

Сбер представил собственного цифрового ассистента, который благодаря внедрению технологий искусственного интеллекта обладает расширенными возможностями. Особенностью данного помощника является его способность адаптироваться к пользователю посредством трех уникальных персонажей, которые пользователь выбирает самостоятельно:

Сбер — он ведет себя официально и дружелюбно;

Джой — легкий, энергичный и не навязчивый;

Афина — она предпочитает более размеренный стиль общения.

Этот ассистент не только выполняет стандартные задачи, типа включи свет, он умеет отправлять деньги по команде. А еще, подстраивается под музыкальные предпочтения и синхронизируется с телевизором на базе Сбера. Легко организует онлайн шоппинг и сам за все заплатит.
Голосовой помощник, в отличие от предыдущих ассистентов базируется на GigaChat, мультимодальная нейросеть, расширяет горизонты креативности и фантазии пользователей, предоставляя возможности работы с текстами, изображениями и аудио.

Характеристики

Плюсы и Минусы

Из плюсов:

• Предупреждает о нежелательных звонках
• Есть выбор голоса и стиля общения
• Бесплатное использование для всех пользователей

Минусы:

• Медленно выполняет команды, паузы между запросом и ответом на него
• Иногда не распознает голос вообще
• Некоторые пользователи сочли голос Салюта роботическим и неестественным

Секретарь — Т-Банк

Что умеет?

Голосовой ассистент избавит вас т спам звонков, поднимет трубку за вас, если вы не успеваете и запишет звонок на автоответчик. На самом деле, это нейросеть и таких помощников у Т-банка несколько. Они созданы для выполнения конкретных задач, финанссистент — поможет разобраться с банковскими продуктами, а еще есть шопинг — ассистент и джуниор — ассистент.

Согласно сообщению от банка, 5 миллионов абонентов отечественных провайдеров связи использовали Секретаря. Для активации услуги переадресации звонков необходимо зайти в раздел «Чат» на мобильном приложении Т‑Банка для iOS и выбрать Секретаря. Если вы пользуетесь Android, то для активации переадресации звонков нужно перейти в раздел «Безопасность» через меню «Еще». Разработчики планируют добавить прямой доступ к Секретарю с главной страницы приложения в ближайшее время.

Характеристики

Плюсы и минусы

Плюсы:

• Избавит от спама
• Постоянно учится, обновляет реплики
• Записывает звонки и отправляет смс с результатом разговора

Минусы:

• Есть ограничения по звонкам, в день ассистент не способен принять больше 30
• Поменять голос или приветствие могут только обладатели премиум подписки

Siri — Apple

Что умеет?

Это один из старейших голосовых помощников, во всех устройствах Apple он, разумеется есть. Может и умеет базове действия — звонить, писать сообщения под диктовку, открывать браузер и искать нужную информацию. Синхронизируется с устройствами Apple- на пример с колонкой. Вообще, у Siri есть собственная экосистема — Apple Home, она поддерживает большое количество брендов и позволяет настроить много сценариев. Конечно, Siri не сравниться с Алисой или с Марусей, хотя бы потому что она рассчитана на англоязычную аудиторию. Так что поболтать с Siri можно только если вы в совершенстве владеете английским. Совсем недавно, Siri подружилась с ChatGPT, но функция работает только на территории штатов.

Характеристики

Плюсы и Минусы

Плюсы:

• Простота использования
• Поддерживает 21 язык
• Неплохо справляется с простыми действиями на смартфоне

Минусы:

• Не так свободно владеет русским
• Для полноценного использования нужны устройства Аpple
• Не следит за разговором и может отозваться не сразу

Зачем еще нужны голосовые помощники?

На самом деле, voice assistant используется не только обычными пользователями, сейчас ассистентов активно внедрят в бизнес процессы. В перву очередь это делается чтобы снизить нагрузку на бизне процессы.

Ассистент может проконсультировать покупателя, ответить на простые вопросы, завершить продажу или прорекламировать новинку компании.

Конечно, полноценно заменить любей голосовые помощники не способны, но даже сейчас, не всегда успеваешь понять — говоришь ты с роботом или человеком.