Otter AI: автоматический транскрибатор речи в текст для записи собраний

Вам больше не нужно торопливо записывать всё, что говорят на совещании. За вас это сделает Otter AI. Он сам запишет полный текст разговора (стенограмму), потом составит краткое содержание самых важных моментов и даже выделит из обсуждения конкретные задачи, которые нужно выполнить.

А еще внутри Otter есть умный помощник (чат-бот). Вы можете спросить его о чем угодно, что обсуждалось на прошлых встречах – он поищет ответ в записях. Или попросите коллег уточнить детали прямо в чате. Он даже поможет вам создать что-то новое на основе ваших идей и обсуждений.

Как это работает? Otter AI очень внимательно слушает разговор. Он старается записать речь в текст как можно точнее, и вы сразу видите эти заметки прямо во время встречи – они появляются на экране почти сразу после сказанного.

Функционал транскрибатора Otter.ai

Ссылка: Otter.AI

Запись прямо во время разговора
Главная фишка Otter.ai — он превращает речь в текст прямо здесь и сейчас. Вы видите слова на экране почти сразу, как только их произнесли. Это здорово, потому что вы можете следить за ходом обсуждения, даже если на секунду отвлеклись. А если что-то забыли или пропустили, всегда можно быстро заглянуть в текст.

Понимает, кто говорит
Otter.ai умеет различать голоса разных людей. Он ставит метки рядом с текстом, показывая, кто именно это сказал. Это очень удобно, когда на встрече или интервью участвует несколько человек. Вы всегда будете знать, кто какую мысль высказал.

Работает вместе с командой
Вы можете легко делиться записями встреч с коллегами. Они смогут просмотреть текст, что-то исправить или оставить свои комментарии. Так все будут в курсе обсуждения и смогут добавлять свои идеи. Можно даже создавать группы, чтобы делиться записями только с нужными людьми или отделами.

Работает с другими программами
Otter.ai легко подключается к привычным вам сервисам. Он сам запишет и расшифрует ваши встречи в Zoom, Microsoft Teams или Google Meet. Вам не придется ничего настраивать дополнительно. А если нужно сохранить записи, Otter.ai отправит их в ваш Dropbox или Google Drive.

Легко находит диалог
Представьте, что вам нужно вспомнить, о чем конкретно говорили на прошлой встрече. В Otter.ai можно просто ввести ключевое слово, имя человека или фразу в поиск. Он быстро найдет все места в записи, где это упоминалось, и покажет их вам. Это экономит кучу времени, когда нужно вернуться к важному моменту или цитате.

Как работает Otter.ai?

По сути, Otter.ai слушает разговор – будь то встреча, лекция или интервью – и старается сразу же превратить услышанные слова в текст на экране. Он использует технологию распознавания речи, чтобы сделать это как можно точнее и быстрее.

Но стоит знать о некоторых нюансах и ограничениях:

Точность записи

• Сам Otter.ai заявляет, что правильно записывает около 85% слов. В наших проверках это подтвердилось.
• Однако, даже при хорошем звуке, бывают ошибки: Иногда программа просто не понимает отдельные слова, как бы хорошо их ни было слышно.
• Проблемы с предложениями: Otter.ai не всегда правильно понимает, где заканчивается одно предложение и начинается другое. Из-за этого текст может выглядеть обрывочным, с неожиданными паузами или обрезанными мыслями. Чтобы записи стали действительно понятными и связными, их часто приходится серьезно править вручную.

Определение, кто говорит

Тут результаты бывают разными. Например, во время проверки с записью интервью Элона Маска:

• Сначала Otter.ai решил, что говорит только один человек, хотя их было несколько.
• После перезагрузки страницы он увидел нескольких говорящих, но ошибся в их количестве – определил троих, хотя говорящих было двое, и неправильно распределил слова между ними.

Такие ошибки показывают, что если вам очень важно точно знать, кто именно что сказал, на Otter.ai в этом вопросе можно положиться не всегда.

Автоподключение к встречам («Otter Pilot»):

• Эта функция должна автоматически присоединяться к вашим онлайн-встречам (например, в Zoom или Teams) и начинать запись. Но она работает не идеально.
• Иногда не приходит: Бывает, что «Pilot» просто не заходит на встречу, хотя вы ожидаете, что он запишет всё. Вы можете узнать об этом слишком поздно и потерять важные обсуждения.
• Иногда приходит без спроса: Бывает и наоборот – «Pilot» может присоединиться к встрече, даже если вы явно отказались от его участия в приглашении (например, поставили галочку «не участвовать»). 

Чат с помощником в Otter

В Otter есть еще одна полезная функция — встроенный чат с искусственным интеллектом. Этот чат дает вам возможность по-другому работать с записями ваших встреч. Вы можете просто задать вопрос о том, что обсуждалось, и чат постарается найти ответ прямо в тексте записи.

Зачем это нужно? Представьте, что у вас длинная запись встречи, и вам нужно вспомнить, какое конкретное решение было принято по важному вопросу. Или вы хотите узнать, что говорили про определенную тему. Вместо того чтобы вручную листать всю запись и тратить на это время, вы просто пишете вопрос в чат. Чат проанализирует запись и постарается дать вам прямой и понятный ответ.

Какие у Otter.ai есть минусы?

Хотя Выдра АИ действительно помогает во многом, у него есть некоторые ограничения. Эти моменты могут повлиять на то, насколько хорошо он подходит именно для ваших задач. Вот основные вещи, о которых стоит знать:

Работает только с английским языком
Одно из самых больших ограничений — Otter.ai понимает только английский язык. Он не умеет записывать и переводить встречи на других языках. Если вам нужно работать с людьми, говорящими по-русски, по-испански, по-китайски или на любом другом языке, кроме английского, Otter.ai вам не подойдет. Для таких задач лучше поискать другой сервис.

Записи не всегда точны
Otter.ai заявляет, что правильно записывает около 85% слов, и это в целом подтверждается. Но на практике бывают проблемы:

Даже когда звук не очень хороший, программа иногда путает или не понимает отдельные слова. Часто возникают ошибки с границами предложений. Текст может выглядеть отрывочным, с неожиданными паузами или оборванными фразами. Из-за этого вам придется тратить время на то, чтобы вручную перечитывать и исправлять записи, чтобы они стали понятными. При этом, выдра аи не всегда точно определяет, кто конкретно говорит.

Чат с помощником не идеален
Хотя чат, где можно задавать вопросы по вашим записям, полезен, у него есть минусы:

• Он не предлагает ничего принципиально нового по сравнению с похожими инструментами у конкурентов.
• Главная проблема: чат плохо понимает нюансы разговора. Он не распознает юмор, сарказм или шутки. Для него все сказанное – это серьезная информация. В сложных или неформальных обсуждениях это может привести к нелепым или неверным ответам.

Проблемы с пониманием контекста и безопасностью
То, что Otter.ai плохо улавливает тонкости разговора (как в чате, так и при записи), создает и более серьезные риски. Если программа неверно интерпретирует шутку или сарказм как серьезное заявление в деликатной ситуации, это может привести к недопониманию или даже к нежелательным действиям. Такие ошибки подрывают доверие к системе и заставляют задуматься о ее надежности в вопросах, где важна точность и безопасность информации.

Тарифы и ограничения Otter.ai

Бесплатный тариф:

• Это базовый вариант, за который не нужно платить.
• Вам доступно 600 минут записи каждый месяц. Этого может хватить, если вы записываете нечасто или недолго.
• Но есть важное ограничение: Вы можете загрузить для записи всего 3 своих аудио- или видеофайла. И вот какая штука: если эти 3 файла в сумме длятся, скажем, 300 минут, то оставшиеся 300 бесплатных минут просто сгорят – вы не сможете их использовать в этом месяце.

Тариф Premium (Профессиональный):

• Стоит $16.99 (примерно 1700 рублей) каждый месяц.
• Дает вам уже 6000 минут записи в месяц – это намного больше.
• Добавляются полезные функции, например, можно создать свой словарь сложных слов или терминов, чтобы записи были точнее, и удобно выгружать много записей сразу.
• Хотя функций больше, цена в $17 за месяц может показаться высокой, особенно если вы записываете не так уж много. Возможно, для некоторых пользователей стоимость не совсем оправдает себя.

Тариф Business (Для бизнеса):

• Стоит $30 (примерно 3000 рублей) за каждого человека в команде каждый месяц.
• Рассчитан на команды и целые компании. Тут появляются инструменты, чтобы удобнее работать вместе над записями, и возможности подключить Otter к другим корпоративным программам.
• Однако, за такие деньги ($30 с человека!) вы получаете те же 6000 минут записи на каждого пользователя. И набор дополнительных функций для больших компаний может показаться не таким уж богатым, особенно если вашей команде нужно записывать очень много встреч.